Cum
teputemajuta?

Întrebări frecvente

Cum deblochez accesul la program după înregistrare?

După înregistrarea cu succes și confirmarea plății, accesul este activat automat pe contul tău. Dacă nu vezi programul imediat, reîmprospătează pagina și verifică dacă ești conectat pe același cont de email.

Am uitat parola. Cum îmi pot recupera contul?

Pe pagina de autentificare, apasă pe opțiunea de resetare a parolei și introdu emailul cu care te-ai înregistrat. Îți vom trimite un link pentru setarea unei parole noi.

Care este diferența dintre pachetele Premium și Premium+?

Pachetul Premium (cu 4 cărți) urmărește serii mai scurte și conține o bază de date formatată doar pe ultimele patru cărți din istoricul aparatului. Premium+ adaugă și a cincea carte pentru monitorizarea seriei, exact așa cum este afișat în istoricul complet al aparatului pe care jucătorul îl poate vedea înainte de fiecare dublaj, ceea ce crește semnificativ precizia programului.

Pot suspenda temporar abonamentul?

În prezent, poți anula abonamentul înainte de următoarea dată de facturare, iar suspendarea temporară este disponibilă prin intermediul echipei de suport doar în anumite situații. Contactează-ne pentru a afla opțiunile exacte pentru pachetul tău.

Cum folosesc corect CARD PREDICTOR?

Introduci ultimele cărți în ordinea în care au ieșit (de la stânga la dreapta), iar programul caută de câte ori s-a repetat acea combinație de cărți în baza de date și ce carte a urmat. Rezultatul cel mai relevant (carte care a ieșit cel mai des ca fiind următoarea) va fi sugerat. După fiecare sugestie, trebuie să oferi feedback aplicației folosind butoanele „da” sau „nu” pentru a confirma dacă sugestia a fost corectă, ajutând astfel la extinderea bazei de date și la creșterea preciziei acesteia în timp.

Funcționează ROULETTE PREDICTOR în timp real?

Da. Instrumentul urmărește fluxul rezultatelor și tiparele mesei în timp real, iar recomandările se actualizează instantaneu pe măsură ce se schimbă datele introduse.

Ce metode de plată sunt acceptate?

În prezent, pe platformă acceptăm plăți cu carduri de debit/credit, plăți crypto în peste 10 monede, precum și plăți prin REVOLUT. Pentru plăți prin virament bancar din Serbia, Bosnia și Herțegovina, Muntenegru, precum și plăți prin Mozzart, MaxBet, AdmiralBet, Abon, XBon, Western Union, MoneyGram, Ria și PayPal, vă rugăm să ne contactați pe profilul oficial de Instagram menționat în footer-ul platformei pentru a primi instrucțiunile și datele exacte de plată.

Ce fac dacă plata a fost procesată, dar accesul nu s-a activat?

Trimite numărul tranzacției și emailul contului prin formularul de suport sau pe pagina oficială de Instagram. Vom rezolva problema în cel mai scurt timp posibil.

Sunt datele mele în siguranță pe platformă?

Da. Aplicăm practici de securitate standard pentru protejarea conturilor și a datelor. Îți recomandăm, de asemenea, să folosești o parolă puternică și să nu împarți datele de acces cu alte persoane.

Este permisă partajarea contului?

Da. Același cont poate fi utilizat pe maximum 2 dispozitive. Partajarea accesului pe mai mult de două dispozitive duce la suspendarea permanentă a contului, fără drept de rambursare sau contestație.

Cât de repede răspundeți la mesaje?

Echipa de suport răspunde de regulă în aceeași zi, cel târziu în termen de 24 de ore în zilele lucrătoare. Pentru cazuri urgente, te rugăm să adaugi detaliile problemei și un screenshot.

Pot primi ajutor pentru prima utilizare?

Da. Membrii noi primesc instrucțiuni de bază pentru început, iar prin intermediul echipei de suport poți obține clarificări suplimentare pentru programele specifice.

Nu ai găsit răspunsul pe care îl căutai?