Si
mundt'jundihmojmë?

Pas regjistrimit me sukses dhe konfirmimit të pagesës, qasja aktivizohet automatikisht në llogarinë tënde. Nëse nuk e sheh programin menjëherë, bëj një refresh faqes dhe shiko nëse je i kyçur me të njëjtin email.

Te faqja e login-it kliko opsionin për resetimin e fjalëkalimit dhe shto emailin me të cilin je regjistruar. Do të dërgojmë një link për të vendosur fjalëkalimin e ri.

Premium (me 4 letra) ndjek sekuenca më të shkurtra dhe ka një databazë të formatuar vetëm për katër letrat e fundit nga historiku i aparatit. Paketa Premium+ shton edhe letrën e pestë për ndjekjen e serisë, fiks siç shfaqet në historikun e plotë të aparatit që lojtari sheh para çdo dublimi (double up), gjë që e rrit ndjeshëm saktësinë e vetë programit.

Për momentin, anëtarësimin mund ta anulosh para faturimit të radhës, ndërsa vendosja në pauzë mund të bëhet vetëm përmes suportit për raste të caktuara. Na kontakto dhe do të marrësh opsionet ekzakte për paketën tënde.

Fut letrat e fundit me radhë ashtu siç kanë rënë (nga e majta në të djathtë), dhe programi kërkon se sa herë është përsëritur ai kombinim letrash në databazë dhe cila letër ka rënë pas saj. Sistemi do të sugjerojë rezultatin më të rëndësishëm (letrën që ka rënë më shpesh). Pas çdo sugjerimi, duhet t'i japësh një përgjigje aplikacionit nëse ishte i saktë apo jo, duke përdorur butonat „po“ ose „jo“, në mënyrë që aplikacioni të zgjerojë databazën e tij dhe të bëhet gjithnjë e më i saktë me kalimin e kohës.

Po. Vegla ndjek rrjedhën e rezultateve dhe modelet e tavolinës në kohë reale, dhe rekomandimet përditësohen sapo ndryshojnë të dhënat e futura.

Aktualisht në platformë mbështesim pagesat me karta debiti/krediti, pagesat me kripto në mbi 10 valuta, si dhe pagesat përmes REVOLUT. Për pagesa me xhirollogari nga Serbia, Bosnja dhe Hercegovina, Mali i Zi, si dhe pagesat në Mozzart, MaxBet, AdmiralBet, Abon, XBon, Western Union, MoneyGram, Ria dhe PayPal, ju lutemi të na shkruani në profilin zyrtar të Instagramit që ndodhet te footer-i i platformës për të marrë udhëzimet dhe të dhënat e sakta për pagesë.

Dërgo numrin e transaksionit dhe emailin e llogarisë përmes formës së suportit ose në faqen zyrtare në Instagram. Do ta zgjidhim çdo gjë në kohën më të shkurtër të mundshme.

Po. Ne zbatojmë praktikat standarde të sigurisë për mbrojtjen e llogarisë dhe të dhënave. Gjithashtu, të sugjerojmë të përdorësh një fjalëkalim të fortë dhe të mos e ndash qasjen me persona të tjerë.

Po. E njëjta llogari mund të përdoret në maksimum 2 pajisje. Ndarja e llogarisë në më shumë se dy pajisje sjell mbylljen e përhershme të saj, pa të drejtë rimbursimi (refund) apo ankese.

Suporti përgjithësisht kthen përgjigje brenda ditës, dhe më së voni brenda 24 orëve gjatë ditëve të javës. Për raste urgjente, shto detajet e problemit dhe një screenshot.

Po. Anëtarët e rinj marrin udhëzimet bazë për t'ia nisur, dhe përmes suportit mund të marrësh sqarime shtesë për programe konkrete.