Kako
možemodapomognemo?

Često postavljena pitanja

Kako otključavam pristup programu nakon registracije?

Nakon uspešne registracije i potvrde uplate, pristup se automatski aktivira na tvom nalogu. Ako ne vidiš program odmah, osveži stranicu i proveri da li si prijavljen na isti email nalog.

Zaboravio sam lozinku. Kako da povratim nalog?

Na login stranici klikni na opciju za reset lozinke i unesi email sa kojim si registrovan. Poslaćemo ti link za postavljanje nove lozinke.

Koja je razlika između Premium i Premium+ paketa?

Premium (sa 4 karte) prati kraće nizove i sadrži bazu formatiranu na samo četiri karte iz istorije aparata, Premium+ dodaje i petu kartu za praćenje niza, kao što je prikazano na kompletnoj istoriji aparata, koju igrač može da vidi pre svakog duplanja, što znatno povećava preciznost samog programa.

Da li članstvo mogu da pauziram?

Trenutno članstvo možeš da otkažeš pre sledeće naplate, a pauziranje je dostupno kroz podršku za određene situacije. Kontaktiraj nas i dobićeš tačne opcije za svoj paket.

Kako pravilno koristim CARD PREDICTOR?

Unosiš poslednje karte redom kako su izašle (s leva na desno), a program traži koliko se puta ta kombinacija karata ponovila u bazi podataka i koja karta je bila sledeća. Najrelevantniji rezultat (karta koja je češće dolazila kao sledeća) biva predložen. Nakon svakog predloga moraš aplikaciji pružiti odgovor da li je predlog bio tačan ili ne, uz pomoć dugmadi „da“ ili „ne“, kako bi aplikacija širila svoju bazu podataka i postajala sve preciznija kroz vreme.

Da li ROULETTE PREDICTOR radi u realnom vremenu?

Da. Alat prati tok rezultata i obrasce stola u realnom vremenu, a preporuke se osvežavaju kako se menjaju ulazni podaci.

Koje metode plaćanja su podržane?

Trenutno na platformi podržavamo plaćanje debitnim/kreditnim karticama, kripto-plaćanja u preko 10 valuta, kao i plaćanje preko REVOLUT-a. Za uplate preko žiro računa iz Srbije, Bosne i Hercegovine, Crne Gore, kao i uplate na Mozzart, MaxBet, AdmiralBet, Abon, XBon, Western Union, MoneyGram, Ria i PayPal, molimo da nam se obratite na zvaničnom Instagram profilu navedenom u footeru platforme kako biste dobili tačne instrukcije i podatke za plaćanje.

Šta ako uplata prođe, a pristup nije aktiviran?

Pošalji broj transakcije i email naloga kroz formu podrške ili na oficijalnu instagram stranicu. Sve ćemo rešiti u najkraćem mogućem roku.

Da li su moji podaci bezbedni na platformi?

Da. Primenjujemo standardne bezbednosne prakse za zaštitu naloga i podataka. Preporučujemo i da koristiš jaku lozinku i ne deliš pristup sa drugim osobama.

Da li je deljenje naloga dozvoljeno?

Da. Isti nalog se može koristiti na maksimalno 2 uređaja. Deljenje pristupa na više od dva uređaja rezultira trajnim ukidanjem naloga, bez prava na refundaciju ili žalbu.

Koliko brzo odgovarate na poruke?

Podrška uglavnom odgovara istog dana, a najkasnije u roku od 24 sata u radnim danima. Za hitne slučajeve navedi detalje problema i screenshot.

Da li mogu da dobijem pomoć oko prve upotrebe?

Da. Novi članovi dobijaju osnovne smernice za početak, a kroz podršku možeš dobiti i dodatna pojašnjenja za konkretne programe.

Nisi pronašao odgovor koji ti treba?